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SMART Message(スマートメッセージ)

チャットシステムおすすめ3社


社内コミュニケーションや営業活動をスムーズに行うために導入している企業も多いチャットシステムは便利である反面セキュリティに不安があります。

セキュリティが弱いチャットツールを使用すると情報漏洩やデータの改ざんなど様々なリスクがありますが、SMART Messageは高セキュリティのチャットシステムとして知られています。

ここではSMART Messageの特徴やメリットについてご紹介します。

SMART Messageの特徴について

SMART Messageは高いセキュリティと優れた操作性を持ち合わせたビジネスチャットツールで、セキュリティには特に厳しい金融機関からも支持を得ています。

具体的には端末(デバイス)単位でのセキュリティ制限管理が可能で、部署ごとのモバイルの利用可否や社員一人ひとりのデバイス利用台数などを設定することができます。

またモバイルでのメッセージ内容表示期間や部署ごとのIPアドレス制限なども設定でき、企業が定めるセキュリティポリシーに柔軟に対応することが可能です。

使用方法は多くの人が馴染みのあるSNSに似たデザインを採用していますので分かりやすく、ほとんどの人はマニュアルなしでも十分に対応できます

メリットについて

部署ごと、社員ごとといった細かな管理や制限ができることで情報漏洩やなりすまし、データの改ざんといったリスクを減らすことができます

SNSに似たシンプルなデザインのためほとんどの人が簡単に使用できることから、導入にかかる負担や時間が必要ありません

SMART Messageは金融機関も導入している実績があることから、高い安心感があるチャットシステムであるといえます。

30日間無料で全機能を体験することができる無料トライアルも実施していますので、気になる場合は一度試してみてはいかがでしょうか。

C h a t s y s t e m R e c o m m e n d e d 3 c o m p a n i e s
最新版!チャットシステムおすすめ3社

1位

sinclo(シンクロ)

無料トライアルあり!

次世代型チャットツールで実店舗のような接客が可能。 無料トライアルもあります。

参考価格
初期費用 無料
月額費用 ¥5,800~¥15,400

※プランによって異なる

sinclo
特許取得の次世代型チャットツール

100%自社開発(国産)の次世代型チャットサポートツールです。
サイト訪問者の"今"に合わせて最適な話しかけ(オートメッセージ機能)を行えて、よくある質問や資料請求などはチャットボットによる自動化も可能です。
ブラウザ同期やドキュメント共有も可能であらゆるニーズに対応しています。

2位

AI.BiS(アイビス)

リアルタイムに顧客を結びつける!

誰がサイトを訪問し、どのページを閲覧しているか、再訪問した顧客であっても実際に確認できます。

参考価格
初期費用 0円
月額費用 100,000円~/3ID分

※2016年10月末時点での価格です。

AI.BiSの特長
AI.BiS(アイビス)で、見込み顧客を獲得!

オペレータ不要の24時間自動で対応するAIチャットボットによってウェブサイト上で営業活動を行います。
大口の見込み顧客をIPアドレスから取得しオペレーターへの表示を可能にしています。
見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるチャットツールにより今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘も実現させます。

3位

SmartMTalk(スマートエムトーク)

国内大手企業導入実績No.1!

運用管理・モニタリング・レポーティングなどコンタクトセンター運用に必要な機能が充実しています。

参考価格
初期費用 500,000円~
月額費用 200,000円~/4席

※専用クラウドの場合

スマートエムトークの特長
LINEとも連携が可能!

PC、スマホ、タブレットでいつでもどこからでもコンタクトが可能で、どのデバイスを使用しても操作性に優れた画面になっています。
既存システムはもちろんのこと、LINEとも連携が可能。運用方法によってカスタマイズでき、センターにあった運用、業務の効率向上を実現します。
上場企業の導入実績も多数あり、コンタクトセンター用に作られ、運用現場の声を取り入れているので使いやすさに定評があります。