WEBチャットシステムの口コミ・評判 > チャットシステム一覧

チャットシステム一覧

  • ねこねこチャット

    Webサイトによくあるお問い合わせ窓口には電話やメールが多くみられますが、直接会話することに抵抗がある場合やすぐに回答が欲しい場合は不満を感

  • GoQSmile(ごくースマイル)

    Webサイトを閲覧していて不明点や疑問があった場合、休業日のためつながらない、わざわざ聞くほどでもないがどこを見れば良いのかわからないなどと

  • scrum

    Webチャットシステムは業務の効率化を図る上で重要なツールであり、多くの企業が活用しています。 ここでは数あるWebチャットシステムの

  • こらろぼ

    業務効率化のためWebチャットシステムを導入する企業が多い中、最近ではAIを使ったシステムも注目を集めています。 こらろぼはAIを使っ

  • TAGS

    高いセキュリティのWebチャットシステムは安心感は大きいですが値段が高いシステムも多いため、経費削減を掲げている企業には痛手となります。

  • SMART Message(スマートメッセージ)

    社内コミュニケーションや営業活動をスムーズに行うために導入している企業も多いチャットシステムは便利である反面セキュリティに不安があります。

  • Slack(スラック)

    ビジネスの場では情報共有は仕事を円滑に進めていくために非常に重要なことですが、メールを転送したり電話で内容を伝えるのには時間がかかります。

  • Calling(コーリング)

    Webチャットシステムは顧客とのやりとりをスムーズにすることで売上アップにつなげる目的だけでなく、社内で運用する目的でも活用されています。

  • Rebot(リボット)

    人工知能(AI)は接客の場にも活用されているため実際に目にする機会も増えており、その知能の素晴しさに驚いた経験のある人も多いものです。

  • CScloud(シーエスクラウド)

    LINEやFacebookといったSNSが浸透してきたことで、それを利用したWebチャットシステムを活用する企業も増えてきています。

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C h a t s y s t e m R e c o m m e n d e d 3 c o m p a n i e s
最新版!チャットシステムおすすめ3社

1位

sinclo(シンクロ)

無料トライアルあり!

次世代型チャットツールで実店舗のような接客が可能。 無料トライアルもあります。

参考価格
初期費用 無料
月額費用 ¥5,800~¥15,400

※プランによって異なる

sinclo
特許取得の次世代型チャットツール

100%自社開発(国産)の次世代型チャットサポートツールです。
サイト訪問者の"今"に合わせて最適な話しかけ(オートメッセージ機能)を行えて、よくある質問や資料請求などはチャットボットによる自動化も可能です。
ブラウザ同期やドキュメント共有も可能であらゆるニーズに対応しています。

2位

AI.BiS(アイビス)

リアルタイムに顧客を結びつける!

誰がサイトを訪問し、どのページを閲覧しているか、再訪問した顧客であっても実際に確認できます。

参考価格
初期費用 0円
月額費用 100,000円~/3ID分

※2016年10月末時点での価格です。

AI.BiSの特長
AI.BiS(アイビス)で、見込み顧客を獲得!

オペレータ不要の24時間自動で対応するAIチャットボットによってウェブサイト上で営業活動を行います。
大口の見込み顧客をIPアドレスから取得しオペレーターへの表示を可能にしています。
見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるチャットツールにより今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘も実現させます。

3位

SmartMTalk(スマートエムトーク)

国内大手企業導入実績No.1!

運用管理・モニタリング・レポーティングなどコンタクトセンター運用に必要な機能が充実しています。

参考価格
初期費用 500,000円~
月額費用 200,000円~/4席

※専用クラウドの場合

スマートエムトークの特長
LINEとも連携が可能!

PC、スマホ、タブレットでいつでもどこからでもコンタクトが可能で、どのデバイスを使用しても操作性に優れた画面になっています。
既存システムはもちろんのこと、LINEとも連携が可能。運用方法によってカスタマイズでき、センターにあった運用、業務の効率向上を実現します。
上場企業の導入実績も多数あり、コンタクトセンター用に作られ、運用現場の声を取り入れているので使いやすさに定評があります。