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ビジネスチャットのInCircleを導入すると期待出来る3つの効果

チャットシステムおすすめ3社


ネットの発達とスマホの普及により電話やメールだけでなくチャットでコミニケーションを取る人が増えてきています。

チャットだと家族や友人だけでなくネット上の知り合いともコミニケーションを取る事が出来るのですごく便利です。

それでプライベートだけでなくビジネスでもチャット機能を利用する時代になってきています。

最近ではAI機能も発達してきているのでAIベースのビジネスチャットのInCircleを導入する企業が増えてきています。

そこでビジネスチャットのInCircleを導入するとどのような効果が期待出来るのか見ていく事にしましょう。

業務の効率が上がる

今までは必要な情報を得るのに時間がかかっていました。

それで正確な判断が出来なくて意思決定が遅れてしまい業務に支障が出てしまう事もよくありました。

しかしビジネスチャットのInCircleを導入するとチャット機能によってリアルタイムで必要な情報を得られるので正確な判断が素早く出来るようになります。

それで意思決定もスムーズに出来るので業務の効率が上がります。

業務の効率が上がる事で仕事の量も増やしていく事が出来るので企業の利益にも繋がっていきます。

重要な情報の漏洩を防げる

仕事で重要な情報や個人情報などはパソコンで管理されている事が多いですが、ウィルスに感染させられて重要な情報は漏洩してしまうという事も起こっています。

また業務上のやり取りをする時にメールを使用しますが、その時も重要な情報が漏洩してしまうリスクがあります。

しかしビジネスチャットのInCircleを導入するとチャット機能が搭載されているのでパソコンやメールを使用しないで業務を行う事が出来ます。

それで重要な情報が漏洩してしまうのを防ぐ事が出来ます。

業務を自動化する事が出来る

ビジネスチャットのInCircleはAIベースなので導入すると顧客からの問い合わせなどの対応業務を自動化する事が出来ます。

それにより人件費を削減する事が出来るのでコスト面でメリットになります。

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最新版!チャットシステムおすすめ3社

1位

sinclo(シンクロ)

無料トライアルあり!

次世代型チャットツールで実店舗のような接客が可能。 無料トライアルもあります。

参考価格
初期費用 無料
月額費用 ¥5,800~¥15,400

※プランによって異なる

sinclo
特許取得の次世代型チャットツール

100%自社開発(国産)の次世代型チャットサポートツールです。
サイト訪問者の"今"に合わせて最適な話しかけ(オートメッセージ機能)を行えて、よくある質問や資料請求などはチャットボットによる自動化も可能です。
ブラウザ同期やドキュメント共有も可能であらゆるニーズに対応しています。

2位

AI.BiS(アイビス)

リアルタイムに顧客を結びつける!

誰がサイトを訪問し、どのページを閲覧しているか、再訪問した顧客であっても実際に確認できます。

参考価格
初期費用 0円
月額費用 100,000円~/3ID分

※2016年10月末時点での価格です。

AI.BiSの特長
AI.BiS(アイビス)で、見込み顧客を獲得!

オペレータ不要の24時間自動で対応するAIチャットボットによってウェブサイト上で営業活動を行います。
大口の見込み顧客をIPアドレスから取得しオペレーターへの表示を可能にしています。
見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるチャットツールにより今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘も実現させます。

3位

SmartMTalk(スマートエムトーク)

国内大手企業導入実績No.1!

運用管理・モニタリング・レポーティングなどコンタクトセンター運用に必要な機能が充実しています。

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初期費用 500,000円~
月額費用 200,000円~/4席

※専用クラウドの場合

スマートエムトークの特長
LINEとも連携が可能!

PC、スマホ、タブレットでいつでもどこからでもコンタクトが可能で、どのデバイスを使用しても操作性に優れた画面になっています。
既存システムはもちろんのこと、LINEとも連携が可能。運用方法によってカスタマイズでき、センターにあった運用、業務の効率向上を実現します。
上場企業の導入実績も多数あり、コンタクトセンター用に作られ、運用現場の声を取り入れているので使いやすさに定評があります。