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コストを抑えて簡単導入!「チャットプラス」とは?


チャットシステムの導入を検討中なら、さまざまなシステムをしっかり比較してニーズに合ったシステムを見つけることがおすすめです。
今回は「チャットプラス」について、料金や使いやすさなど掘り下げていきます。

チャットプラスとは?

チャットプラスは、「売上を30%上げるオンラインチャットサポートシステム」として展開されている、チャットシステムです。
最短の場合1分で利用に必要なIDを発行し、3分でチャットを設置・利用スタートできるというほど、チャットシステムをスピーディに導入できるのが魅力。
これまでに、1,000社10,000媒体にサービスを提供しており、さまざまな意見や要望の反映された充実のサポート体制を実現しています。

チャットプラスの料金

チャットプラスは、なにより利用料金が安いことが特徴です。
月々1,500円から利用でき、「チャットシステムを本格導入するかは検討中だが、まずはお試しで利用してみたい」というときにもおすすめです。
管理画面も直感的に利用できるため、専門的に自信がない人でも扱いやすく、はじめての方も安心して利用できます。
さらに、1つのIDで同時ログインにも対応しており、複数名の担当者がいる場合にも余分な費用がかかりません。

チャットプラスの使いやすさ

アプリ化もされているチャットプラスは、すべてのプランをアプリから操作可能です。
パソコンからのアクセスはもちろん、スマートフォンやタブレットからもユーザーとやりとりできるため、外出中でも不安はありません。
簡単にチャットボットを作成することもできるため、どうしても手が離せない時間帯や営業時間外は、自動返信を利用してユーザーの問い合わせに応えることもできます。

まとめ

チャットプラスには、今回ご紹介した内容以外にもさまざまな特徴がありますので、気になる方は問い合わせてみましょう。
10日間の無料トライアルも実施しているため、賢く利用しながら効率化を目指してくださいね。

C h a t s y s t e m R e c o m m e n d e d 3 c o m p a n i e s
最新版!チャットシステムおすすめ3社

1位

SmartMTalk(スマートエムトーク)

国内大手企業導入実績No.1!

運用管理・モニタリング・レポーティングなどコンタクトセンター運用に必要な機能が充実しています。

参考価格
初期費用 500,000円~
月額費用 200,000円~/4席

※専用クラウドの場合

機能比較
チャット基本機能 マルチテナント
管理・運用機能
カスタマイズ機能 LINE連携
BOT AI 連携
スマートエムトークの特長
LINEとも連携が可能!

PC、スマホ、タブレットでいつでもどこからでもコンタクトが可能で、どのデバイスを使用しても操作性に優れた画面になっています。
既存システムはもちろんのこと、LINEとも連携が可能。運用方法によってカスタマイズでき、センターにあった運用、業務の効率向上を実現します。
上場企業の導入実績も多数あり、コンタクトセンター用に作られ、運用現場の声を取り入れているので使いやすさに定評があります。

2位

AI.BiS(アイビス)

リアルタイムに顧客を結びつける!

誰がサイトを訪問し、どのページを閲覧しているか、再訪問した顧客であっても実際に確認できます。

参考価格
初期費用 0円
月額費用 100,000円~/3ID分

※2016年10月末時点での価格です。

機能比較
チャット基本機能 マルチテナント
管理・運用機能
カスタマイズ機能 LINE連携
BOT AI 連携
AI.BiSの特長
AI.BiS(アイビス)で、見込み顧客を獲得!

オペレータ不要の24時間自動で対応するAIチャットボットによってウェブサイト上で営業活動を行います。
大口の見込み顧客をIPアドレスから取得しオペレーターへの表示を可能にしています。
見込み顧客に対して能動的に話しかけることができるチャットツールにより今まで見逃していた新たな見込み顧客の発掘も実現させます。

3位

Zendesk Chat

サイト内での行動を可視化!

サイト訪問者の閲覧行動を取得し、受注確度の高い見込み顧客を見極めます。

参考価格
初期費用 お問い合わせ
月額費用 $14~$55

※プランによって異なる

機能比較
チャット基本機能 マルチテナント
管理・運用機能
カスタマイズ機能 LINE連携
BOT AI 連携
Zendesk Chat
複数のデバイスを切り替えも1か所で対応可能!

サポートを必要としているカスタマーに対してリアルタイムでお待たせすることなくサポートできるので顧客満足度の向上につながります。
PC、タブレット、スマホなどカスタマーが複数のデバイスを切り替えても1か所で対応可能なので、一度に複数のチャットを処理できます。